Sistema automatizado de respuesta telefónica a pacientes. La experiencia de King Fahad Medical City

October 23, 2008 by mcg · 4 Comments

Presentamos una experiencia de automatización del proceso de comunicación telefónica con pacientes en Oriente Medio, concretamente en el King Fahad Medical City de Arabia Saudi.

King Fahad Medical City (KFMC) es un complejo sanitario de 1400 cama en Riyadh, capital del Reino de Arabia Saudi. KFMC es uno de los centros sanitarios más grandes del país con más de 50,000 ingresos y 600.000 consultas ambulatorias al año.