Uso de Social Media en Hospitales

El Grupo Internet y Salud de la Escuela Andaluza de Salud Pública ha publicado un estudio de Hospitales españoles que usan herramientas de social media. Conclusiones principales:* 804 Hospitales

* 19 Canales de YouTube

* 35 Perfiles Facebook

* 10 Cuentas de Twitter

* 18 Blogs

Las comunidades autónomas con mayor uso dentro de sus centros hospitalarios son Madrid e Illes Balears.

Podeis leer más sobre el estudio aquí.

Hospitales en Web 2.0

Interesante análisis de los hospitales de Estados Unidos que están utilizando la base de internet, herramientas de redes sociales como facebook, YouTube, Twitter para conectar con los usuarios / pacientes.

• Hay 163 Hospitalsque utilizan herramientas web 2.0

• 109 tienen un canal YouTube
• 73 páginas en Facebook
• 59 cuenta en Twitter
• 14 Blogs

En base a este análisis, estamos claramente en las primeras fases de adopción, ya que sólo el 2,5% de los hospitales del país están utilizando Web2.0.

Si uno mira a la monetización de la figura siguiente, es evidente para los hospitales, los esfuerzos se centran en el valor estratégico de:

* Creando confianza (servicios abiertos)
* Aumento de la Competitividad (visibilidad, la retención de los consumidores, médicos
* Auto-servicio al cliente (manejo de enfermedades crónicas, operaciones, investigaciones)

¿Scalextric en Hospitales?

Llama mucho la atención la solución adoptada por este hospital en Japón para transportar los historiales clínicos de los pacientes de forma automatizada.

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